Pourquoi tu ne vends pas plus… alors que tu as déjà les bons clients
Tu veux vendre plus ?
La première idée qui vient, c’est souvent : “Il me faut plus de prospects.”
Et pourtant, dans 90 % des concessions, les meilleures opportunités sont déjà là.
Elles sont dans ta base clients.
Elles sont passées par ton atelier.
Elles ont essayé une moto sans conclure…
Elles ont acheté il y a 3 ou 4 ans… et elles attendent juste le bon moment, ou le bon message.
Ce n’est pas une question de volume.
C’est une question d’exploitation de ton capital client.
Ce que tu laisses (peut-être) sur la table
Tu as déjà une base clients remplie d’historiques, de données, de comportements.
Mais est-ce que tu sais vraiment qui, parmi eux :
A essayé une moto il y a 3 semaines sans retour ?
A acheté il y a 4 ans et commence à parler changement ?
Est client atelier, mais jamais relancé pour un nouveau modèle ?
A assisté à un événement… mais n’a pas eu de suivi ?
Ce sont eux, tes vrais prospects chauds.
Et tu n’as même pas besoin d’aller les chercher. Ils sont déjà chez toi.
3 actions simples pour vendre plus à partir de ta base
1. Identifie les clients “dormants mais réactifs”
Fais une extraction rapide de ta base clients avec ces critères :
Essais non transformés sur les 3 derniers mois
Achats entre il y a 3 et 5 ans
Fréquentation atelier en hausse (ou à répétition)
Absents de tes événements depuis 1 an
Tu vas trouver des dizaines de clients potentiels qui ne sont pas inactifs… mais juste non relancés.
2. Crée une séquence de relance ciblée
Pas besoin de gros outils. Une simple séquence personnalisée suffit :
Message 1 : “Tu en es où dans ta réflexion ?”
Message 2 : Invitation à venir tester une nouveauté ou une proposition de reprise
Message 3 : Appel de courtoisie avec une proposition concrète
Le tout espacé sur 3 à 4 semaines, pour maintenir le lien sans être intrusif.
Et surtout : adapte le message au profil du client.
Un permis A2 ne reçoit pas le même contenu qu’un passionné de trails.
3. Utilise l’atelier comme porte d’entrée vers la vente
Chaque passage atelier est une opportunité commerciale déguisée.
Exemples :
Moto ancienne ou kilométrée = proposition d’essai sur un modèle équivalent récent
Moto fréquemment réparée = offre de reprise intelligente
Client fidèle = accès à une offre VIP ou à un événement test privé
Tu n’as pas besoin de vendre en atelier.
Tu as juste besoin d’ouvrir une discussion, au bon moment.
Conclusion : Ce que tu cherches… est déjà sous tes yeux
Tu n’as pas besoin de prospecter plus.
Tu as besoin de travailler mieux ce que tu as déjà.
Une base clients bien exploitée, c’est :
Moins de pression commerciale
Des relances plus simples
Et des ventes qui tombent presque toutes seules
À retenir :
Ton potentiel de vente est souvent dans ta base… pas dehors
Une segmentation simple peut faire ressortir des dizaines d’opportunités
L’atelier est un levier sous-estimé pour détecter les intentions d’achat
Besoin d’aide pour structurer tout ça, exploiter tes données clients et mettre en place une séquence de relance efficace ?
C’est exactement ce qu’on fait chez Agence XP.
Tu veux qu’on regarde ça ensemble ?